HomeBranches
Zakelijke dienstverleners

Marketing voor zakelijke dienstverleners

Advies, techniek en andere B2B-diensten met een hoge orderwaarde. De zoekvolumes zijn klein, de klikken duur en een deel van de aanvragen is geen klant. Wij zorgen dat je campagnes sturen op de aanvragen waar je sales iets mee kan, en niet op het aantal formulieren.

Kenmerken van deze markt
Kwaliteit boven volume
Beslissers
Lange cyclus
Advies, techniek, B2B-diensten met hoge orderwaarde
De markt

Hoe de vraag in deze branche ontstaat

Voordat je iets over campagnes zegt, moet duidelijk zijn waar het verkeer vandaan komt en wie er aan de andere kant zit.

01

Dure klikken, kleine aantallen

In B2B bieden veel partijen op weinig zoekers, dus de prijs per klik ligt hoog. Een verkeerde instelling merk je hier sneller dan in een markt met volume, want je hebt minder ruimte om het eruit te leren.

02

Een deel van de aanvragen wordt nooit klant

Studenten, leveranciers, sollicitanten en bedrijven die te klein zijn. Stuur je op aantal, dan gaat het systeem juist die kant op, want dat zijn de makkelijkste formulieren om binnen te halen.

03

Mensen zoeken op hun probleem, niet op jouw dienst

Iemand typt niet de naam van je dienstverlening maar de situatie waar hij mee zit. De woorden waarmee jij je aanbod beschrijft zijn zelden de woorden waarmee er gezocht wordt, en dat verschil kost zichtbaarheid.

04

Er wordt vergeleken en daarna uitgesteld

Een dienst met een lange looptijd koopt niemand in één sessie. Er wordt gekeken, intern overlegd en gewacht op een geschikt moment. De eerste klik is bijna nooit de aanvraag.

Waar het meestal misgaat

Het patroon dat we in deze branche steeds terugzien

Kleine zoekvolumes en dure klikken. Sturen op zoveel mogelijk aanvragen levert vooral aanvragen op waar je sales niets mee kan.

Wat wij doen

Waar we in deze branche mee beginnen

Geen lijstje dat we overal op plakken. Dit is wat hier als eerste aan de beurt is.

Sturen op gekwalificeerde aanvragen

We spreken vooraf af wat een goede aanvraag is, en meten daarop. Niet elk ingevuld formulier telt mee, want anders optimaliseer je richting de aanvragen die je juist niet wilt.

Leadkwalificatie terugkoppelen naar het algoritme

Uit je CRM of desnoods uit een simpele lijst halen we terug welke aanvragen bruikbaar waren. Dat signaal stuurt het bod, en het is het verschil tussen meer aanvragen en betere aanvragen.

Zoekwoorden op het probleem in plaats van op de dienst

We beginnen bij de vraag zoals een klant hem stelt en bouwen daar de zoekwoorden omheen. Dat levert vaak termen op die intern niemand zou bedenken, juist omdat jullie de vakterm gebruiken.

Een landingspagina per dienst

Niet alles naar de contactpagina sturen. Wie op een specifiek probleem zoekt hoort te landen op een pagina over dat probleem. In deze branche zit daar meestal meer winst dan in de campagne zelf.

Wat klanten zeggen

Drie klanten over de samenwerking

Deze reviews staan ook op ons Google-profiel, dus je kunt ze daar nalezen.

Fijne samenwerking met Kasper. Hij denkt met ons mee op strategisch niveau over onze advertentie-inzet en zorgt dat we altijd grip houden op de cijfers, zonder dat we er zelf in hoeven te duiken. Prettige communicatie, scherpe inzichten en een proactieve houding. Dankzij hem halen we meer uit onze marketing.

Tieme
Marketing Manager Puur* Events

Ik werk inmiddels al ruim 2 jaar samen met Kasper en ben erg tevreden over de samenwerking. De communicatie is altijd snel en duidelijk, waardoor er direct geschakeld kan worden wanneer dat nodig is. Een betrouwbare partner die niet alleen uitvoert, maar ook actief meedenkt over kansen en verbeteringen. Zeker een aanrader!

Hima
Eigenaar HP Facility Services

Goede online marketing op het gebied van Google Ads en Meta. Prettige communicatie en samenwerking met Kasper en Marit.

Roel
Eigenaar Unieke Uitjes
Voordat je belt

Vragen die we uit deze branche krijgen

We krijgen nu aanvragen waar sales niets mee kan. Hoe lossen jullie dat op?

Door het systeem te vertellen welke aanvragen goed waren. Zolang elk formulier even zwaar telt, zoekt het algoritme naar meer van hetzelfde. We spreken af wat een bruikbare aanvraag is, koppelen dat terug uit je administratie en sturen daarop. Daarnaast schroeven we in de campagne zelf de instroom af die je toch afwijst.

Moeten we LinkedIn Ads doen in plaats van Google?

Het is geen of-of. Google pakt de mensen die nu een probleem hebben en zoeken, LinkedIn pakt de mensen die je op functie en bedrijf wilt bereiken voordat ze zoeken. LinkedIn is per contact duurder, dus dat is meestal een tweede stap en geen startpunt. Wat bij jou logisch is hangt af van hoe specifiek je doelgroep is.

Onze verkoopcyclus duurt een jaar. Hoe beoordelen we of het werkt?

Door op tussenstappen te sturen en achteraf terug te kijken. Een aangevraagd gesprek, een gedownload voorstel of een offerte zijn signalen die je meteen hebt. Of daar klanten uit zijn gekomen weet je later, en dat koppelen we dan alsnog terug. Beoordeel de eerste maanden dus op de kwaliteit van de gesprekken en niet op omzet.

Wij hebben één contactpagina voor alles. Is dat een probleem?

Meestal wel. Wie zoekt op een specifiek probleem en op een algemene contactpagina landt, moet zelf de vertaalslag maken of jij het juiste bureau bent. Een pagina per dienst neemt dat weg. Het is vaak de goedkoopste verbetering die er is, want je hoeft er geen extra budget voor uit te geven.

We hebben geen CRM. Kunnen jullie dan wel meten welke aanvraag klant werd?

Ja, alleen handmatiger. Een gedeeld overzicht waarin iemand per aanvraag aangeeft of het bruikbaar was is genoeg om mee te beginnen. Dat kost een paar minuten per week en het levert de belangrijkste sturing op die er in deze branche is. Groeit het aantal aanvragen, dan is een CRM de volgende stap.

Kennismaking

Plan een vrijblijvende kennismaking

Een half uur via Google Meet met Marit. Je vertelt over je situatie en doelen, wij leggen uit hoe we werken. Geen verkooppraatje, geen verplichtingen.

Ongeveer 30 minuten, via Google Meet
Geen verplichtingen
Je spreekt Kasper of Marit